FAQ

Wie funktioniert mein Warenkorb?

Sie können beliebig viele Artikel in Ihrem Warenkorb ablegen. Diese Artikel bleiben während Ihres Besuchs auf unserer Website erhalten. Sollten Sie unsere Website verlassen, ohne Ihre Bestellung abgeschlossen haben, werden diese Artikel wieder gelöscht.

Den aktuellen Stand Ihres Warenkorbs können Sie jederzeit über den Link Warenkorb ansehen. In dieser Ansicht können Sie Artikel entfernen, die Sie nicht erwerben möchten, oder die gewünschte Menge ändern.

Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?

Sie können unter den folgenden Zahlungsarten auswählen:

  • Nachnahme
  • Vorkasse
  • PayPal
  • Kauf auf Rechnung - über unseren Zahlungspartner PayPal
  • Kauf per Lastschrift - über unseren Zahlungspartner PayPal
  • Kauf per Kreditkarte - über unseren Zahlungspartner PayPal
  • AmazonPay

Wie wird meine Bestellung versendet?

Der Versand Ihrer Bestellungen erfolgt mit der Deutschen Post AG. In der Regel erfolgt die Lieferung innerhalb der angegebenen Lieferzeiten.

Was passiert, wenn der Paketdienst mich nicht angetroffen hat?

Der Bote wird Ihr Paket zum nächsten Postamt liefern, wo Sie es dann abholen können.

An welche Adresse muß ich meine Retouren senden?

Senden Sie bitte Ihre Retouren an:

Modellbau-Universe
Retouren
Markusstrasse 8
D-96114 Hirschaid

Bitte machen Sie alle Sendungen an uns frei. Für unfrei geschickte Rücksendungen müssen wir Ihnen leider die „Strafgebühr“ von DHL in Rechnung stellen.

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